全民奇跡玩家在游戲中會(huì)遇到各種問(wèn)題，特別是蘋(píng)果用戶(hù)，經(jīng)常會(huì)遇到各種和支付相關(guān)的問(wèn)題，那么這些問(wèn)題如何解決呢？下面我們就一起來(lái)看看吧，小編為大家?guī)?lái)了IOS端常見(jiàn)問(wèn)題FAQ大全。

Q:iTunes訂單可以刪除嗎?

A:不可以。

Q:如何用手機(jī)查找iTunes訂單?

A:打開(kāi)您Apple ID綁定的郵箱地址，iTunes Store會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)給您發(fā)送iTunes訂單的郵件。

Q:我現(xiàn)在不方便使用電腦，iTunes客戶(hù)端可以在手機(jī)上下載后查看訂單嗎?

A:不可以。

Q:從App Store下載軟件，忘記Apple ID回答安全問(wèn)題答案怎么辦?

A:登錄【我的 Apple ID】(https://appleid.apple.com/cn)，點(diǎn)擊【管理您的Apple ID】-輸入Apple ID和密碼-【密碼和賬戶(hù)安全】-【忘記答案】-【請(qǐng)發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵箱至 xxx@weste.net】注意：這里是您的設(shè)置的電子郵箱地址。appleid@id.apple.com會(huì)給您發(fā)送一封郵件，點(diǎn)擊郵件內(nèi)容里面的“重設(shè) Apple ID 安全提示問(wèn)題和答案”鏈接，即可重新設(shè)置安全問(wèn)題。

Q:在安裝iTunes的過(guò)程中，出現(xiàn)安裝中斷的情況怎么辦?

A:出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)橐郧鞍惭b過(guò)iTunes，后來(lái)在卸載時(shí)沒(méi)有將iTunes安裝文件夾清除干凈。一般只要將以前安裝iTunes的目錄全部刪除就可以解決了。iTunes默認(rèn)安裝位置：C:Program FilesiTunes

Q:如果iTunes賬號(hào)被凍結(jié)，如何解凍?

A:請(qǐng)致電蘋(píng)果客服：400-627-2273。工作時(shí)間為：周一至周五9:00——21:00，周六周日：9:00——18:00?；蛘哌M(jìn)入蘋(píng)果官網(wǎng)：http://www.apple.com/cn/ 點(diǎn)擊右上角【技術(shù)支持】-【apple 支持社區(qū)】，提交您的相關(guān)問(wèn)題，蘋(píng)果客服稍后會(huì)聯(lián)系您。

Q:游戲內(nèi)支付出現(xiàn)“您的購(gòu)買(mǎi)無(wú)法完成。如需幫助，請(qǐng)聯(lián)系itunes支持”如何解決?

A:說(shuō)明您有通過(guò)非官方途徑進(jìn)行充值的行為，賬號(hào)被凍結(jié)，請(qǐng)您致電蘋(píng)果客服解凍。

Q:我可以使用外幣進(jìn)行充值嗎?

A:《全民奇跡mu》外幣充值入口已關(guān)閉，無(wú)法使用外幣充值。

Q:如何查看iTunes訂單?

A:打開(kāi)iTunes，點(diǎn)擊右上角【登錄】-【賬戶(hù)信息】-【輸入AppleID和密碼】-【顯示賬戶(hù)】-【購(gòu)買(mǎi)歷史記錄】-【顯示全部】。首先列出的是最近購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目。要查看以往購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目的詳細(xì)信息，請(qǐng)點(diǎn)按訂單日期左側(cè)的箭頭。即可查看詳細(xì)訂單。

Q:什么是iTunes訂單?

A:對(duì)于每一次購(gòu)買(mǎi)，AppStore都會(huì)提供一個(gè)訂單編號(hào)，即您的購(gòu)物記錄。

Q:如何解鎖指紋支付?

A:進(jìn)入【設(shè)置】-【Touch ID和密碼】-如果您之前設(shè)置有密碼鎖定，請(qǐng)輸入密碼-如果您之前并未添加任何指紋，請(qǐng)點(diǎn)擊【添加指紋】，按照系統(tǒng)提示輸入指紋后，回到【Touch ID】界面，打開(kāi) 【iTunes Store 和 App Store 】的指紋開(kāi)關(guān)。至此您已經(jīng)完成了解鎖指紋購(gòu)買(mǎi)鉆石的所有步驟。詳細(xì)過(guò)程請(qǐng)點(diǎn)擊：》IOS如何解鎖指紋支付方式《

Q:如果出現(xiàn)無(wú)法綁定的情況怎么解決?

A:如果無(wú)法綁定成功，建議嘗試重啟手機(jī)，或是在電腦上使用iTunes進(jìn)行操作，或許會(huì)更順暢。

Q:如何確定是否綁定支付方式成功?

A:進(jìn)入appstore，點(diǎn)擊【精品推薦】，下拉頁(yè)面至底部，點(diǎn)擊【Apple Id : xxxx】-【查看Apple ID】-【輸入密碼，登陸itunes store】-【付款信息】，這時(shí)您會(huì)看到銀行卡號(hào)已經(jīng)變成黑點(diǎn)+卡號(hào)后四位的形式，即代表綁定已成功。

Q:我綁定的銀行卡需要開(kāi)通網(wǎng)銀嗎?

A:銀行卡無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)上銀行，但手機(jī)號(hào)必須和銀行登記的一致。在填寫(xiě)好相關(guān)信息后，您便會(huì)收到銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證短信。

Q:我是信用卡，沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)，可以綁定嗎?

A:可以的。國(guó)內(nèi)發(fā)行的信用卡或儲(chǔ)蓄卡均可綁定，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別卡片類(lèi)型，若你綁定的是信用卡，則需要額外填寫(xiě)諸如卡號(hào)、安全碼和有效期等信息。

Q:若是在付款方式列表中沒(méi)有「銀聯(lián) UnionPay」，怎么解決呢?

A:您只需重啟一下手機(jī)即可。

Q:App Store的付款方式有哪幾種?

A:銀聯(lián) UnionPay 、銀行卡、Visa、MasterCard、Amex

Q:手機(jī)如何操作綁定App Store的付款方式?

A:進(jìn)入appstore，點(diǎn)擊【精品推薦】，下拉頁(yè)面至底部，點(diǎn)擊【Apple Id : xxxx】-【查看Apple ID】-【輸入密碼，登陸itunes store】-【付款信息】-選擇您想綁定的支付方式，填寫(xiě)您的相關(guān)信息，點(diǎn)擊【完成】即可。詳細(xì)過(guò)程請(qǐng)點(diǎn)擊：》IOS如何綁定銀行卡等支付方式《

關(guān)于游戲：

《全民奇跡》是一款以《奇跡MU》為藍(lán)本的動(dòng)作手游，游戲以Unity3D引擎打造，結(jié)合細(xì)微粒子特效，全息三維空間和真人動(dòng)作捕捉技術(shù)，為玩家打造出一個(gè)曠世宏偉而流光絢麗的奇幻世界。華麗的技能特效，暢快的操作體驗(yàn)，把玩家?guī)Щ氐绞昵澳莻€(gè)奇跡的年代。新版本震撼上線(xiàn)，惡魔來(lái)襲，水晶幻境，多樣副本，熱血競(jìng)技，奇跡大陸等你來(lái)挑戰(zhàn)!