雖然《暗黑破壞神：永生不朽》(DiabloImmortal)包含的微交易內(nèi)容將會讓使其無法在比利時和荷蘭上架，但開發(fā)團隊再次出面強調(diào)包含于這款最新免費游戲中的所有內(nèi)購選項都沒有任何強制性，同時永遠不會偏離游戲核心游玩內(nèi)容。

「我們在圍繞在這些內(nèi)容的理念上進行了許多討論，像是這些選擇性的購買內(nèi)容永遠都得被視為一種額外的福利，而且永遠都不會分離核心的游玩內(nèi)容」團隊總設計師JoeGrubb在接受PC GamesN訪談時表示「玩家在游玩任何職業(yè)的角色時依然需要技巧，你們在玩野蠻人時還是得了解該如何玩，才能成為一位成功的野蠻人?！?

《暗黑破壞神：永生不朽》游戲商城提供了各種不同的貨幣、戰(zhàn)斗通行證以及各種加速器，讓玩家可以加快戰(zhàn)斗通行證的升級或是從Rifts中獲得獎勵的速度，但JoeGrubb也強調(diào)玩家絕對無法在游戲中直接花錢購買裝備或升級用的經(jīng)驗值。

「其中一個最重要的核心理念，就是『在《暗黑破壞神：永生不朽》中獲得力量的最佳方式就是實際玩游戲』」雖然玩家對在《暗黑破壞神》游戲中加入微交易機制感到非常擔憂，在本作確定同步登上PC及手機，系列總監(jiān)RodFergusson表示《要塞英雄》(Fortnite) 以及《原神》(GenshinImpact) 等跨PC以手機平臺的免費游戲已經(jīng)讓玩家們漸漸開始熟悉這樣的商業(yè)形式?！笇ξ襾碚f最驚人的部分就在于，當你取得游戲時，基本上可以免費玩到游戲中的每一個要素」Fergusson表示「你可全程免費游玩戰(zhàn)役劇情，免費游玩大型副本、CycleofStrife等所有模式。在游戲上市后，我們將會持續(xù)支援這款游戲，免費帶來各種全新區(qū)域、地下城和新角色職業(yè)?！?

Grubb和Fergusson兩人都表示轉(zhuǎn)向免費游玩模式讓《暗黑破壞神》系列能夠接觸到更多以前沒有機會觸及的新玩家。「免費游戲讓我最喜愛的一點，就在于這個模式的便利性，玩家們并不需要事先付出一筆費用才能進入游戲?！笷ergusson表示「我認為這對《暗黑破壞神》系列來說也會是一件好事，因為這能吸引到許多以前并不一定玩過《暗黑破壞神》作品的新玩家?！?

至于游戲中的購買內(nèi)容，加速器、豪華組合包，或是戰(zhàn)斗通行證，這些在Grubb眼里都只為玩家們準備的額外福利：「這些是為想要的人準備的」他表示「但游戲本身的核心設計圍繞在便利性，基本內(nèi)容是完全免費的?！?