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更新時(shí)間:2019-05-30 17:20
作者:匿名
支付寶也把保險(xiǎn)賣(mài)起來(lái)了咯,這到底靠不靠譜呢,來(lái)看看吧。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):
合同通常長(zhǎng)達(dá)30-40頁(yè),由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性,《保險(xiǎn)法》對(duì)投保的流程做出了嚴(yán)格而又細(xì)致的要求,第十七條保險(xiǎn)人的說(shuō)明義務(wù)與保險(xiǎn)人的免責(zé)條款明確說(shuō)明義務(wù)中明確說(shuō)明了:
對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明;未作提示或者明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。
同時(shí),保險(xiǎn)合同作為格式合同,適用于《合同法》第39條中對(duì)于格式條款的一般性的規(guī)定:
提供格式條款一方有提示、說(shuō)明的義務(wù),應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,并按照對(duì)方的要求予以說(shuō)明。
法律是這么寫(xiě)的,不過(guò)讓我們看看支付寶是怎么做的吧,投保界面實(shí)際在手機(jī)上看是這樣的(以5.5寸的紅米Note4X為例)
別說(shuō)普通人了,身為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的我都差點(diǎn)沒(méi)注意到底部還有三項(xiàng)重要合同內(nèi)容:
《投保須知》,《健康告知》,《保險(xiǎn)條款》,這三項(xiàng)任何一項(xiàng)不仔細(xì)看,投保都有極大風(fēng)險(xiǎn)。
從這個(gè)界面UI上,我看不出支付寶試圖任何引起投保人注意的嘗試,支付寶反而替投保人做出了默認(rèn)打鉤的選項(xiàng)。
我測(cè)試的手機(jī)包括iPhone6,iPhone6plus,紅米Note4X,第一屏均遮擋了三項(xiàng)重要的合同內(nèi)容,需要投保人自行翻頁(yè)才能看到。
最可怕的是,在遮擋《投保須知》《健康告知》《保險(xiǎn)條款》的情況下,”我要投?!斑x項(xiàng)依然可以被點(diǎn)擊,點(diǎn)擊后直接就是付款頁(yè)面。這是赤裸裸的銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。
網(wǎng)友評(píng)論:
最終還是看是哪家保險(xiǎn)公司的吧,和支付寶應(yīng)該沒(méi)太大關(guān)系
大陸的保險(xiǎn)都挺坑的 建議看看香港保險(xiǎn)
我在支付寶買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),你只是瀏覽相關(guān)頁(yè)面就會(huì)有銷(xiāo)售打來(lái)電話(huà)推薦。養(yǎng)老的就不要買(mǎi)了,算過(guò),不劃算。
人身安全相關(guān)的要看合同,各家都不一致,合同很?chē)?yán)苛,看完大多我還是沒(méi)買(mǎi)。不要看起來(lái)便宜,那是一份的價(jià)格。
支付寶只是渠道,后面是各家公司,出了事不是支付寶管。
保險(xiǎn),這個(gè)商品太特殊了,銷(xiāo)售金額和保單理賠掛鉤的,金額便宜的,先不說(shuō)理賠多少了,套路就一堆了,真的出事了之后可能恰好跟條款沖突,無(wú)法理賠。
不過(guò),什么銀行卡身份證丟失險(xiǎn),這種東西也不貴,也沒(méi)什么太多的套路。
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