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更新時(shí)間:2019-05-30 16:50
作者:匿名
手機(jī)京東是一款非常不錯(cuò)的軟件,很多朋友都聽(tīng)說(shuō)了京東顏值系統(tǒng)這個(gè)東西,這里小編來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧!
京東顏值是什么意思
京東內(nèi)部“京東F事業(yè)部”籌建的“京東顏值”系統(tǒng)上線,“京東顏值”將基于大數(shù)據(jù)和人工智能,對(duì)配送員等一線服務(wù)人員的顏值、聲音等信息進(jìn)行充分挖掘和分析,同時(shí)增加用戶的情感體驗(yàn)打分與投訴通道,為用戶提供真正個(gè)性化的電商服務(wù)。
京東官方表示,“京東顏值”誕生的背后有大量技術(shù)積累和創(chuàng)新,由30多名博士牽頭的研發(fā)團(tuán)隊(duì)用了1年多的時(shí)間才完成了算法的初步構(gòu)建,當(dāng)中跨越了三道門檻。通過(guò)該系統(tǒng),可以細(xì)分快遞員顏值,參與灰度測(cè)試的用戶可以主動(dòng)選擇不同類型顏值的配送員,例如“陽(yáng)光男孩”、“知性大叔”。隨著系統(tǒng)的升級(jí),人工智能主動(dòng)匹配將完全接管這一過(guò)程,給用戶更精準(zhǔn)、更直達(dá)內(nèi)心的體驗(yàn)。
和“京東顏值”配套開(kāi)始上線測(cè)試的還有“京東聲線”系統(tǒng),用于更人性化地評(píng)估配送、客服等人員的聲音特質(zhì)。據(jù)悉,目前“京東聲線”主要通過(guò)“甜度”和“醇度”兩個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)聲音,分別對(duì)應(yīng)女性和男性傾向。未來(lái),更多方言和流行文化特色也會(huì)加入,在可以預(yù)期的未來(lái),用戶能夠按照“高含糖量、臺(tái)北市、娃娃音”等屬性來(lái)選擇適合自己的服務(wù)對(duì)象。
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