伴生活匯聚生活所需，吃喝玩樂應有盡有，精選優(yōu)品隨時需要隨時購，手機電視熱播劇潮流劇一應俱全，隨心看！下面小編為大家詳細介紹一下：

伴生活常見問題有哪些？伴生活常見問題匯總

1.所有伴生活APP用戶數(shù)據(jù)都在你們的后臺，你們是如何保證數(shù)據(jù)安全的？如若發(fā)生隱私泄露，又將如何處理？

答：我們的APP用戶數(shù)據(jù)都會存儲在阿里云服務器，通過數(shù)據(jù)泄漏保護、數(shù)據(jù)權限保護、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)加密等措施來保護數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)隱私泄露的幾率很小。

2.貴公司伴生活APP和聯(lián)掌APP相比技術層面有什么優(yōu)勢？

答：我們的優(yōu)勢在于以APP開門為核心，聯(lián)動訪客留影，訪客記錄等功能，采用數(shù)據(jù)權限加密，備份，防泄漏機制，系統(tǒng)更加安全穩(wěn)定。

3.門禁主機如何撥打房號？答：在社區(qū)大門呼叫時，需輸入棟號單元號房號，如呼叫1棟A單元203房，按鍵：01010203 ok 即可（字母折算成數(shù)字，A為1，B為2，C為3...以此類推）在單元門呼叫時，輸入房號，如呼叫203房，按鍵：0203 ok 即可。

4.針對物業(yè)管理平臺人員入住登記時門禁授權期限怎么控制？答：默認授權期限為一年，可根據(jù)實際情況進行授權期限的調整。

5.伴生活app怎么開門？答：安裝完伴生活app后，需要前往小區(qū)物業(yè)處進行授權，綁定小區(qū)相關門禁機，即可使用APP開門功能。

6.你們現(xiàn)在的開門方式都有哪幾種？答：目前現(xiàn)在開門方式主要有：門禁卡開門，密碼開門，門禁機撥號開門，APP開門，身份證開門，銀行卡開門，居住證開門。7.門禁機攝像頭拍攝效果如何？答：門禁機采用200萬像素高清攝像頭，弱光時，紅外燈或6個IPLED高亮白光燈會自動補光。

8.小區(qū)住戶如何在伴生活APP上聯(lián)系物業(yè)，進行問題的反饋？答：打開伴生活APP，進入聯(lián)系物業(yè)模塊，可以直接拍照留言或者撥打管理處電話進行問題的反饋。

9.上傳到云端的訪客，業(yè)主信息如何加密？答：平臺所有數(shù)據(jù)都采用了AES RSA加密方式，并通過主流的SSL協(xié)議保證用戶和服務器之間信息交換的保密性，具有不可竊聽，不可修改，不可冒充的功能。

10.你們產(chǎn)品可以安裝室內分機嗎？答：可以，我們的室內分機已經(jīng)有完整的產(chǎn)品體系，改造社區(qū)會涉及到室內安裝線路的鋪設，所以推薦移動版室內分機，新樓盤的鋪設可以采用壁掛式和移動版兩種室內分機。

11.當門禁機異常無法開門，怎么辦？答：當門禁系統(tǒng)不能正常被刷卡時，或是線路出現(xiàn)故障時，可以打開緊急開關可以強制控制門的打開。

12.當樓棟停電，門禁系統(tǒng)會做出什么反應？答：門禁機自帶電源，可以供電12小時左右，門禁機是可以正常使用。當電源電量不足或電量耗盡，門禁機會斷電開門。

13.防尾隨攝像頭是怎么工作的？答：伴生活門禁機與攝像頭進行了打通，可以在出租屋進門與出門處安裝攝像頭，在來訪人員或住戶刷卡的同時，門禁主機會上傳刷卡記錄與抓拍的照片,同時通知視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行拍攝30秒視頻錄像，防止人員尾隨。

14.門禁機斷電的時候會不會開不了門？答：伴生活門禁機斷電情況下，會自動將門鎖處于常開狀態(tài)。

15.門鎖常開情況下會不會報警？答：門鎖常開情況下，門禁機自動將異常報到到物業(yè)管理處。

16.別人復制的門禁卡也能打開門嗎？答：門禁卡通過有限的多重加密，保障防復制。

17.系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，會不會影響開門？答：當門禁機出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，看門狗會自動恢復系統(tǒng)，保障門禁機的正常使用。

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