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更新時(shí)間:2017-06-22 09:22
作者:匿名
聯(lián)通大小發(fā)卡是一個(gè)難得的優(yōu)惠手機(jī)卡,有聯(lián)通和浦發(fā)銀行App共同推出,限量發(fā)布,包含優(yōu)惠套餐2GB國(guó)內(nèi)流量 100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音哦,傻眼了吧,心動(dòng)了吧,下面小編給大家?guī)?lái)聯(lián)通大小發(fā)卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總。
聯(lián)通大小發(fā)卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總:
1、什么是“浦發(fā)發(fā)卡”?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”是中國(guó)聯(lián)通與浦發(fā)銀行聯(lián)合推出的專(zhuān)屬號(hào)卡產(chǎn)品。通過(guò)浦發(fā)銀行App限量發(fā)布,分為“浦發(fā)大發(fā)卡”和“浦發(fā)小發(fā)卡”。
具體資費(fèi)如下:
體驗(yàn)特權(quán):免費(fèi)申請(qǐng),激活開(kāi)通當(dāng)月免月費(fèi)(超套后均按照套外資費(fèi)收費(fèi))。
首充特權(quán):首次充值50元贈(zèng)50元,共得100元話費(fèi)。
流量特權(quán):使用浦發(fā)銀行App指定功能,可輕松賺取國(guó)內(nèi)流量。該特權(quán)即將上線,敬請(qǐng)期待。
2、什么是首月免月費(fèi)體驗(yàn)?
答:激活開(kāi)通當(dāng)月不需要繳納任何月費(fèi)就可以體驗(yàn)套餐內(nèi)包含的語(yǔ)音及全國(guó)流量,時(shí)間按激活時(shí)間開(kāi)始到當(dāng)月月底。
3、免費(fèi)體驗(yàn)內(nèi)容有哪些?
答:免費(fèi)體驗(yàn)內(nèi)容包括:“浦發(fā)大發(fā)卡”激活當(dāng)月免費(fèi)體驗(yàn)套餐內(nèi)含的600分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音 6G全國(guó)流量?!捌职l(fā)小發(fā)卡”激活當(dāng)月免費(fèi)體驗(yàn)套餐內(nèi)含的100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音 2G全國(guó)流量。
免費(fèi)體驗(yàn)內(nèi)容不包括:套餐內(nèi)和贈(zèng)送以外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。超出贈(zèng)送以外使用業(yè)務(wù),按實(shí)際發(fā)生的正常收費(fèi)。如發(fā)送SP上行短信、訂購(gòu)SP業(yè)務(wù)、撥打國(guó)際長(zhǎng)途、流量和語(yǔ)音超出贈(zèng)送內(nèi)容的部分都要正常收費(fèi)。4
4、首月免費(fèi)體驗(yàn),是按自然月計(jì)算的嗎?
答:按激活時(shí)間到當(dāng)月月底,免月租費(fèi),享受免費(fèi)的套餐內(nèi)語(yǔ)音和全國(guó)流量。
5、浦發(fā)銀行App贈(zèng)送流量怎樣獲???
答:該特權(quán)即將上線,敬請(qǐng)期
6、套餐內(nèi)流量是否可結(jié)轉(zhuǎn)?
答:當(dāng)月套餐內(nèi)流量如未使用完,可結(jié)轉(zhuǎn)至次月使用。如次月仍未使用完,不再結(jié)轉(zhuǎn)至次次月(首月免費(fèi)體驗(yàn)期也按此規(guī)則執(zhí)行)。
7、我的流量使用順序是什么?
答:您的流量使用順序是:先使用套餐內(nèi)流量(如有上月結(jié)轉(zhuǎn)的流量,則先使用結(jié)轉(zhuǎn)流量)。如果您訂購(gòu)了聯(lián)通其他的流量包,其使用順序和現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)一致。使用浦發(fā)銀行App制定功能獲贈(zèng)的流量,當(dāng)月有效,如未使用完,不可結(jié)轉(zhuǎn)至次月。
8、產(chǎn)品有無(wú)合約期?
答:如果您辦理的是“浦發(fā)小發(fā)卡”和非靚號(hào)的“浦發(fā)大發(fā)卡”,則沒(méi)有合約期,如果您辦理“浦發(fā)大發(fā)卡”且是靚號(hào),會(huì)有靚號(hào)協(xié)議期(協(xié)議期一般為入網(wǎng)當(dāng)月及后續(xù)12個(gè)月,具體靚號(hào)協(xié)議期限詳見(jiàn)訂單填寫(xiě)及選號(hào)頁(yè)面),免收靚號(hào)費(fèi)(“浦發(fā)小發(fā)卡”不可辦理靚號(hào))。
9、聯(lián)通老用戶(hù)能否轉(zhuǎn)為“浦發(fā)發(fā)卡”?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”產(chǎn)品為中國(guó)聯(lián)通和浦發(fā)銀行合作為用戶(hù)推出的專(zhuān)屬號(hào)卡產(chǎn)品,僅針對(duì)浦發(fā)用戶(hù)在浦發(fā)銀行App內(nèi)進(jìn)行申請(qǐng),聯(lián)通老用戶(hù)無(wú)法轉(zhuǎn)為“浦發(fā)發(fā)卡”,請(qǐng)您諒解。
10、“浦發(fā)大/小發(fā)卡”間是否可以互轉(zhuǎn)?如何辦理?
答:“大/小發(fā)卡”之間可以互轉(zhuǎn),但辦理了靚號(hào)且仍在協(xié)議期內(nèi)的“大發(fā)卡”不可變更為“小發(fā)卡”?;マD(zhuǎn)功能將于6月底上線,敬請(qǐng)期待!屆時(shí),您可在公眾號(hào)【發(fā)卡助手】?jī)?nèi)、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,或下載手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端辦理。
11、“浦發(fā)發(fā)卡”能否轉(zhuǎn)其他4G套餐?如何辦理?
答:“浦發(fā)小發(fā)卡”和非靚號(hào)的“浦發(fā)大發(fā)卡”可以轉(zhuǎn)為其它4G套餐。您可在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理套餐變更?!捌职l(fā)發(fā)卡”套餐為專(zhuān)屬套餐,轉(zhuǎn)為其他套餐后不可轉(zhuǎn)回。如果您辦理的是“浦發(fā)大發(fā)卡”靚號(hào),協(xié)議期內(nèi)不可轉(zhuǎn)為其他套餐,協(xié)議期之后可以辦理(協(xié)議期一般為入網(wǎng)當(dāng)月及后續(xù)12個(gè)月,具體靚號(hào)協(xié)議期限詳見(jiàn)訂單填寫(xiě)及選號(hào)頁(yè)面)。
12、該產(chǎn)品是否可以再申請(qǐng)疊加其他流量包?
答:可以申請(qǐng)疊加相關(guān)流量包產(chǎn)品(有特殊要求的流量包產(chǎn)品除外)。
13、我的流量超出之后怎么辦?
答:超出套餐國(guó)內(nèi)流量按0.1元/MB計(jì)費(fèi)。“浦發(fā)發(fā)卡”當(dāng)月流量使用累計(jì)達(dá)到10元(即100MB)時(shí),將額外獲得924MB免費(fèi)流量(即10元/GB)。當(dāng)月有效,以此類(lèi)推,用完自動(dòng)疊加,不使用不收費(fèi)。
14、“浦發(fā)發(fā)卡”有流量封頂政策嗎?
答:為避免高額流量費(fèi)用給您帶來(lái)?yè)p失,“浦發(fā)發(fā)卡”默認(rèn)開(kāi)通流量封頂服務(wù),每月使用流量總量達(dá)到40G時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
如需繼續(xù)使用流量,您可以通過(guò)中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或短信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)啟“不限流量封頂服務(wù)”。開(kāi)啟“不限流量封頂服務(wù)”后,當(dāng)月您使用的套餐將不受流量封頂限制。
超出40G之后,繼續(xù)使用流量將按您當(dāng)前套餐流量計(jì)費(fèi)規(guī)則計(jì)費(fèi),次月自動(dòng)恢復(fù)當(dāng)前套餐的流量封頂限制。關(guān)閉“不限流量封頂服務(wù)”后,當(dāng)月您當(dāng)前使用的套餐將恢復(fù)原有流量封頂限制。
辦理方法:
(1)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳:登陸后點(diǎn)擊【服務(wù)】-【查詢(xún)】-【我的基本信息】-不限流量封頂服務(wù);
(2)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳:登陸后點(diǎn)擊【自助服務(wù)】-【查詢(xún)】-【我的基本信息】-【不限流量封頂服務(wù)】;
(3)短信:發(fā)送短信KTBXLL至10010開(kāi)通、發(fā)送短信QXBXLL至10010取消。開(kāi)通或關(guān)閉“不限流量服務(wù)”均免費(fèi)且立即生效。
15、流量放心用:10元/GB要收月功能費(fèi)嗎?
答:不用。流量放心用10元/GB,套餐外國(guó)內(nèi)流量計(jì)費(fèi)規(guī)則,是指“浦發(fā)發(fā)卡”套餐外使用的國(guó)內(nèi)流量按照10元/GB進(jìn)行計(jì)費(fèi),用完自動(dòng)疊加,不用不收費(fèi),并不是每月要收取月功能費(fèi)。
16、免換號(hào)、免換套餐是什么意思?
答:如您的手機(jī)具備雙卡雙待等功能,可以同時(shí)使用“浦發(fā)發(fā)卡”和您原有手機(jī)號(hào)碼,既可以不更換原號(hào)碼和套餐,也可同時(shí)享受“浦發(fā)發(fā)卡”首月免費(fèi)體驗(yàn)、使用指定功能送流量等專(zhuān)屬特權(quán),建議您盡快辦理“發(fā)卡”開(kāi)始體驗(yàn)哦~
17、對(duì)手機(jī)終端有什么要求?
答:本產(chǎn)品為中國(guó)聯(lián)通4G套餐,支持聯(lián)通定制終端及全網(wǎng)通終端。如您使用的是不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)的其他制式終端,則無(wú)法享受聯(lián)通高速4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),建議更換支持終端使。
18、“浦發(fā)發(fā)卡”何時(shí)扣取月費(fèi)呢?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”將在每月1日扣取當(dāng)月套餐月費(fèi),超出套餐使用后將按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)扣取使用費(fèi)。因此,請(qǐng)您在每月1日前保證話費(fèi)余額足以扣取月費(fèi)。
19、“浦發(fā)發(fā)卡”入網(wǎng)后可以訂購(gòu)或點(diǎn)播SP業(yè)務(wù)嗎?
答:“浦發(fā)發(fā)卡”為體驗(yàn)型產(chǎn)品,激活開(kāi)通當(dāng)月及次月不能訂購(gòu)或點(diǎn)播SP業(yè)務(wù),激活開(kāi)通第3個(gè)月1號(hào)之后可以訂購(gòu)或點(diǎn)播。目前限制訂購(gòu)及點(diǎn)播的范圍包括:沃商店、App計(jì)費(fèi)、沃閱讀、沃音樂(lè)、寬帶話費(fèi)購(gòu)等SP業(yè)務(wù),炫鈴等基礎(chǔ)增值業(yè)務(wù)不受限制。在沃商店內(nèi)使用支付寶、等方式購(gòu)買(mǎi)道具等業(yè)務(wù)類(lèi)型不受限制。
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