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更新時間:2017-11-21 15:14
作者:匿名
七天無理由退貨有什么條件?哪些商品不適用?拆封商品能否無理由退貨?想知道這些問題,我們就來看看新《消法》和今年3月15日起施行的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》是怎么說的吧!
新規(guī)明確指出,商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。這就意味著,產品開箱不再能夠成為電商拒絕7天無理由退貨的理由。
不過,對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好,如電子產品產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡。
當然,也不是所有商品都可以七日內無理由退貨。拆封后易影響人身安全或者生命健康,或者易導致商品品質發(fā)生改變的商品;一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期或者有瑕疵的商品;此三類商品經消費者在購買時確認可以不適用七日無理由退貨的商品。
另外,按照規(guī)定,七日期限自簽收的次日開始起算。銷售者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款,退款方式比照購買商品的支付方式。
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七天無理由退貨有什么條件?哪些商品不適用?拆封商品能否無理由退貨?想知道這些問題,我們就來看看新《消法》和今年3月15日起施行的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》是怎么說的吧!
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